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Solo Hoy Envío Gratis

Política de Envíos

1. Introducción

En YOU ENTICE trabajamos con una curaduría internacional exclusiva, seleccionando cuidadosamente cada pieza y colaborando con talleres y proveedores especializados. Nuestro modelo prioriza la calidad, la producción limitada y el control detallado de cada pedido.

Todos los envíos se gestionan de forma segura, transparente y con seguimiento completo.
Esta política explica cómo procesamos, enviamos y entregamos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.


2. Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Actualizamos nuestro inventario con frecuencia para garantizar la mayor precisión posible.

En caso excepcional de falta de stock, contactaremos contigo para ofrecer alternativas o gestionar el reembolso correspondiente, según prefieras.


3. Procesamiento y tiempos de envío

Cada pedido se prepara directamente en origen mediante un sistema logístico optimizado que nos permite garantizar:

  • Productos nuevos y protegidos
  • Control de calidad antes del envío
  • Embalaje seguro
  • Trazabilidad completa

El tiempo estimado de entrega se muestra durante la compra y puede variar en función de:

  • Volumen del pedido
  • Demanda del producto
  • Zona de destino
  • Capacidad operativa del transportista

Pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.

YOU ENTICE utiliza logística internacional consolidada, con seguimiento en todas las modalidades.

Modalidades de envío

  • Envío Gratuito — Entrega estimada en hasta 15 días laborables
  • Envío Prioritario (5 €) — Entrega estimada en hasta 10 días laborables

Nuestros plazos reflejan el proceso de selección curado, la disponibilidad limitada de ciertas piezas y el estándar de calidad que aplicamos antes de que cualquier producto sea despachado. Trabajamos con colecciones de rotación rápida y series limitadas, lo que requiere una preparación meticulosa y coordinada directamente con nuestros centros de producción especializados.

Esto nos permite ofrecer una experiencia exclusiva y productos que no forman parte de producciones masivas, manteniendo la esencia de una marca contemporánea, cuidada y con alma editorial.


4. Costes de envío

Los costes se calculan automáticamente según la dirección introducida y se muestran claramente antes del pago.

Modalidades disponibles:

  • Envío Gratuito — Hasta 15 días laborables
  • Envío Prioritario – 5 € — Hasta 10 días laborables

En ocasiones especiales, podremos ofrecer promociones de envío gratuito en determinadas zonas.


5. Pago del pedido

Todos los pedidos deben abonarse en el momento de la compra mediante nuestra pasarela de pago segura.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos disponibles según la región.
YOU ENTICE no almacena datos completos de tarjetas.


6. Confirmación y seguimiento del envío

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con:

  • confirmación de envío
  • número de seguimiento
  • enlace para rastrear tu paquete en tiempo real

7. Incidencias en la entrega

Si tu pedido presenta cualquier incidencia (demora, error en el contenido, daños durante el transporte), contacta con nosotros:

📧 help@youentice.com

Nuestro equipo resolverá tu caso con prioridad.


8. Modificaciones de esta política

YOU ENTICE podrá actualizar esta Política de Envíos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y tendrán efecto inmediato.


9. Contacto

Si necesitas asistencia o tienes dudas sobre tu envío:

📧 help@youentice.com
Estamos aquí para ayudarte.